La figura de los agentes cívicos en Barcelona deben ser informadores no auxiliares de la Guardia Urbana

Funciones de los Agentes Cívicos de la empresa BSM S.A. del Ayuntamiento de Barcelona

El agente cívico realiza tareas de información, sensibilización y promoción de actitudes cívicas con objeto de fomentar acciones de buena convivencia y respeto entre la ciudadanía, así como el buen uso de los bienes públicos y privados de la ciudad.

Sus funciones están diseñadas para ayudar a los ciudadanos en el uso de sus derechos y deberes en relación a las normas de urbanidad vigentes. Esta función se desarrolla en diferentes campos relacionados con la limpieza viaria y la gestión de residuos, la posesión de perros o la movilidad de vehículos. También atiende las dudas, quejas y sugerencias de los ciudadanos y participan en la organización de las campañas de civismo. Al mismo tiempo, tienen que notificar y describir las acciones poco respetuosas detectadas, pero en ningún caso, tienen capacidad sancionadora.

Tareas

  • Divulga y promueve el civismo entre los usuarios de espacios y servicios públicos (transportes públicos, parques y jardines, calles comerciales, etc.).
    Diseña y pone en práctica actividades que facilitarán la mejora de la imagen y la calidad de los servicios que se ofrecen en espacios públicos.
    Realiza acciones de divulgación de la cultura cívica entre los usuarios de espacios públicos, dentro del marco de campañas y políticas públicas afines, para que se haga un uso correcto de los derechos y deberes de los ciudadanos en la vía pública.
    Desarrolla actividades de acompañamiento en el uso de espacios públicos a grupos específicos, o a personas dependientes que lo requieran (gente mayor, personas con discapacidades, etc.)
    Amonesta verbalmente aquellas conductas incívicas, y en ocasiones conflictivas, y se pone en contacto con otros servicios de seguridad públicos o privados, que actúen dentro de su área geográfica.
  • Facilita información de interés práctico (direcciones, situación de los transportes públicos, teléfonos públicos) sobre los recursos, equipamientos, instalaciones y otras organizaciones o instituciones ubicadas en su área geográfica de trabajo.
    Facilita información sobre los servicios que se ofrecen en los diferentes centros comerciales al aire libre, u otras superficies cerradas, y cuida del uso correcto y del mantenimiento de los equipamientos públicos de estas zonas.
    Desarrolla actividades de acompañamiento en el uso de instalaciones o equipamientos (ascensores, escaleras mecánicas, etc.), a personas dependientes que lo requieran (gente mayor, personas con discapacidades, etc.)
    Facilita el acceso al patrimonio público de su área geográfica por parte de los ciudadanos y el conocimiento del mismo.
  • Realiza trabajos de mejora y reparación de las instalaciones y equipamientos de uso público, siempre que no sea necesaria una reparación técnicamente compleja.
    Comunica a las administraciones pertinentes el uso deficitario de equipamientos e instalaciones para que se proceda a su reparación o sustitución.

Por una mejora de la convivencia: los agentes cívicos

Desde  abril de 2015, BSM tiene el encargo del Ayuntamiento de constituir y gestionar una unidad estable de agentes cívicos, dentro del marco de un programa destinado a favorecer el uso cívico de los espacios públicos y velar por las normas de convivencia, haciendo que Barcelona sea una ciudad más amable y con una mayor sensación de seguridad y de interlocución tanto para los ciudadanos como para aquellos que nos visitan.

Sus principales funciones son las de promover el civismo y desarrollar las tareas de prevención de conflictos allí donde se les sea encargado actuar, como medio de dinamización de los buenos usos, y la búsqueda de la concienciación, actitud y comportamiento cívico mediante la información, la advertencia, y cuando sea.

La figura de los agentes cívicos en Barcelona deben ser informadores no auxiliares de la Guardia Urbana.

Origen: La figura de los agentes cívicos en Barcelona deben ser informadores no auxiliares de la Guardia Urbana

2 Comentarios

  1. Por una mejora de la convivencia: los agentes cívicos

    Desde abril de 2015, BSM tiene el encargo del Ayuntamiento de constituir y gestionar una unidad estable de agentes cívicos, dentro del marco de un programa destinado a favorecer el uso cívico de los espacios públicos y velar por las normas de convivencia, haciendo que Barcelona sea una ciudad más amable y con una mayor sensación de seguridad y de interlocución tanto para los ciudadanos como para aquellos que nos visitan.

    Sus principales funciones son las de promover el civismo y desarrollar las tareas de prevención de conflictos allí donde se les sea encargado actuar, como medio de dinamización de los buenos usos, y la búsqueda de la concienciación, actitud y comportamiento cívico mediante la información, la advertencia, y cuando sea.La figura de los agentes cívicos en Barcelona deben ser informadores no auxiliares de la Guardia Urbana.Funciones y competencias de los #AgentesCívicos de la empresa pública BSM S.A. del Ayuntamiento de #Barcelona https://segurpricat.org/2016/05/17/la-figura-de-los-agentes-civicos-en-barcelona-deben-ser-informadores-no-auxiliares-de-la-guardia-urbana/

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